Award

Und der Award für die dümmste Ausrede, warum man keine Zeit hat Kunden zu beraten, geht an alice.de: Dort gibt es nämlich einen "Live-Chat" mit Servicemitarbeitern, die Fragen beantworten. Bloß, sie sind gerade alle besetzt:

Im Moment befinden sich alle Mitarbeiter im Live-Chat.
Bitte versuchen Sie es gleich noch einmal – wir beraten Sie gerne!

Hat denen schon einmal wer das Prinzip von einem Chat erklärt? *kopfschüttel*

lG Birgit